Les 5 mythes de la vente par mail
Récemment, j'ai lu un article de Darren Rowse un pro de la vente en ligne sur internet. Sur cet article il traitait d'un point important sur la vente des produits d'informations (ebooks) et également de la façon dont il faut les vendre par emailing lorsqu'un nouveau produit sort pour gagner le maximum d'argent.
Ces principes fonctionnent aussi bien pour les affiliés que pour ceux qui ont leur propre produit.
Il a testé un courrier de lancement qui a eu beaucoup de succès et en m'inspirant de son mailing, mes résultats ont augmentés.
Voici les chiffres de l'augmentation que j'ai pu constater (Incroyable !):
* 7,3% d'ouverture de l'email en plus (39,5% à 32,2%).
* 4,8% de clics en plus (7% à 2,2%).
Cette expérience nous permet de mettre en évidence les 5 mythes de la vente par e-mail :
1. Utiliser un appel à l'action en guidant l'utilisateur pour cliquer sur votre lien
2. Nous avons besoin de «vendre» le produit au client avant qu'il clique sur le lien (Lui donner envie, avant qu'il le découvre)
3. Un email de vente devrait se concentrer sur une réduction ou une offre (très important)
4. Un email de vente doit toujours pousser le lecteur à agir.
5. La lecture doit etre rapide, le mail doit être simple, il doit y avoir des listes à puces, et des sous-rubriques.
Voici le mail de Darren Rowse dont je me suis inspiré, vous pouvez l'imprimer et vous aussi vous en inspirer :Remarque : "Nuts Photo And Plans" c'est le nom du produit qu'il vend.
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* Maîtriser la lumière pour transmettre une émotion
* Connaître les règles de composition ... et quand les briser
* Prendre la photo la plus nette possible à chaque fois
* Adapter l'exposition de l'appareil photo afin de produire la photo que vous voulez
* Maîtriser les concepts de la perception tir, la planification et l'exécution - dans n'importe quel contexte
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Darren Rowse
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Ce courriel contient un certain nombre de techniques spécifiques que je suis ravi de partager avec vous, vous pouvez donc me laisser un commentaire si vous le souhaitez pour en discuter. Ce sont des techniques qui produisent un impacte sur le taux de réponse, donc utilisez les !
1. Le taux d'ouverture d'un email
La première phrase de cet e-mail est identique à la ligne d'objet.
Je ne pense pas que ce soit l'idéal, mais ce qui est sûre c'est que votre e-mail doit impérativement posséderune accroche percutente.
Ce qui fait la différence entre les vrais vendeurs et ceux qui gagnent des centimes c'est l'accroche !
En écrivant une accroche percutente vous mettez votre lecteur en transe. Ainsi, il lira plus facilement la suite car il voudra en savoir plus.
La technique utilisé par Darren est de répéter son accroche sur la première ligne car elle remet une deuxième fois le lecteur en transe, car à sa question intriguante.
2. Tout se joue sur le premier mot
Le premier mot de cet e-mail est «Souhaitez». C'est un verbe temps présent, il reflète directement l'objectif de ce mail. Il est doux et non-spam. Qui n'a pas de souhait? Personne ! Tout le monde souhaite quelque chose !
Il aurait pu commencer par "Voulez-vous" ou «N'avez-vous jamais souhaité», mais ces phrases non pas la force d'un seul mot.
Important : Nous avons que quelques micro-secondes pour attirer l'attention des clients potentiels.
Je vous recommande de le noter sur un post-it car c'est très important.
Nous devons donc aller au cœur de la question.
Ce premier mot est précieux, et il valorise tout de suite le mail qui va suivre.
3. Le lien vers la page de vente
Le premier lien vers la page de vente apparaît sur la deuxième ligne de l'e-mail.
C'est un lien d'information contenant le nom du produit.
Comme vous pouvez le voir, l'e-mail ci-dessus n'a pas utilisé le texte du lien pour réaliser un appel à l'action, comme par exemple : "Commandez-maintenant votre exemplaire ici"
Le lien est écrit en brute et contient le nom du produit, par exemple http://Nuts-Photo-et-Plans.com
Je pense que cela met en évidence les 2 idées fausses sur l'écriture de copie de ventes:
1. La première est qu'un appel à l'action doit être dans le sens du produit et non un "Commandez-maintenant" générique et lassant.
2. La seconde est que le lecteur doit bien comprendre pourquoi il va cliquer et pourquoi il est intéressé. Il doit absolument être convaincu que en cliquant il recevra tout ce dont vous lui avez promis dans votre mail, c'est très important. Les clics, juste pour des clis sont inutiles. Je pense que la plupart des internautes sont plus sophistiqués que cela. Ils font confiance à leurs propres opinions beaucoup plus que le vôtre ou le
mien, et ils savent très bien qu'en cliquant sur un lien, il n'y a aucun engagement à acheter. Donc ENGAGEZ LES lors de votre mailing !
Si vous regardez coup d'œil à l'ouverture de cet e-mail, vous pouvez voir 2 choses:
«Vous voulez ..." puis un lien vers le produit "Nuts Photo et Plans".
Ici nous remarquons que Darren met en évidence le problème, l'erreur, enfin le besoin du client,
puis la solution à savoir "Nuts Photo et plans"
4. Soyez limpide
Comme nous venons de voir, à première vue, l'ouverture contient un problème puis une solution et cela même si le lecteur ne lit pas.
Cela peut sembler extrême, mais je vais vous le dire maintenant en face :
Le lecteur n'a pas besoin de bouger ses yeux pour obtenir cette information.
Nous le savons très bien et la recherche le prouve que, les yeux des lecteurs
bougent sur la gauche de l'écran, alors nous devrions leur fournir autant d'informations
que nous pouvons à l'extrême gauche de la page.
C'est un secret que les plus grands utilisent !
Pour ma part, je suis un lecteur très paresseux en ligne, donc je sais par expérience personnelle que ce fait justifie une grande différence à la compréhension.
Sur le côté gauche de cet e-mail, regardez bien ce que perçoit inconsciemment votre client potentiel :
* "Nuts Photo et Plans"
* Pour plus de détails
* Dans les 9 chapitres fascinants suivants
* Cela représente 25% de réduction
* Bien sûr, vous êtes protégé
* Pour plus d'informations
* Darren Rowse
Cette information se combine pour offrir:
* la reconnaissance d'un problème
* Le nom de la solution
* Un lien
* Des données chiffrées ( 9 chapitres, 100 pages ), 9 est mieux que neuf. Ca attire plus l'attention.
* Rassurer
La seule chose à retenir sur cette technique du côté gauche, c'est que comme le client de messagerie de votre lecteur ne peut pas tout afficher à gauche et bien je vous recommande de vous concentrer sur les premiers mots des paragraphes avec cette technique.
5. La technique du début...fin
Il y a une autre technique de balayage peu lié avec celle que que je voulais mentionner.
Revenons à la liste des prestations, qui est probablement l'une des pièces du courriel ventes
qui attire le plus d'attention.
* Maîtriser la lumière pour transmettre une émotion
* Connaître les règles de composition ... et quand les briser
* Prendre la photo la plus nette possible à chaque fois
* Adapter l'exposition de l'appareil photo afin de produire la photo que vous voulez
* Maîtriser les concepts de la perception tir, la planification et l'exécution - dans n'importe quel contexte
* Être le meilleur photographe que vous pouvez être.
J'ai cette idée que nous prêtons attention aux débuts et aux fins de morceaux de texte.
En retirant la partie centrale, regardez ce que cela donne :
* maîtriser la lumière ... l'émotion
* Connaître les règles ... les briser
* Prendre la plus forte à chaque fois ...
* Adapter l'appareil photo ... photo que vous voulez
* Maîtriser les ... dans n'importe quel contexte
* Être le meilleur ... vous pouvez être.
Cela s'applique à d'autres morceaux de texte, comme les deux premiers paragraphes suivants :
Nuts Photo et Plans ... 25% sur le prix de couverture!
Si vous savez utiliser ... cet ebook de 100 pages est pour vous.
Et le paragraphe remboursement:
Bien sûr ... obtenir un remboursement complet.
Donc, il ne faut pas seulement prêter attention à la gauche de votre contenu.
Il est recommandé également de prêter une attention particulière à la terminaison de chaque morceau de texte dans votre email.
Attention à ne pas sur-vendre vos produits, ou les produits que vous recommandez par affiliation.
Cet e-mail permet d'obtenir un bon taux de réponse. Toutefois, le taux de plainte à ce courriel a été plus élevé qu'une autre version moins puissante déclare Darren, nous avons testé et grâce à ce puissant mailing, il y 0,04% de plaintes en plus.
C'est un petit pourcentage qui est statistiquement normal car le taux de clics est plus élevé.
Fait intéressant, Darren a également déclaré que l'auteur de l'ebook, Neil Creek, a également exprimé sa préoccupation à la force du message présent dans cet e-mail.
Lorsque le message a été envoyé à l'ensemble de la base d'utilisateurs, les mots "à chaque fois" ont été retirés de la ligne d'objet. C'était Neil creek qui pensait survendre son produit. Même en l'enlevant, les résultats étaient spéctaculaires.
Mais il est très important de bien choisir ses mots et ses expressions. La ligne de fond semble être, ne pas aller trop loin, mais vous avez le droit de voussentir enthousiaste sur le produit.
D'après cette analyse, nous pouvons réécrire les 5 mythes de la vente par e-mail :
Voici mon avis sur les mythes des ventes e-mail :
1. Utiliser un appel à l'action en guidant l'utilisateur pour cliquer sur votre lien
Montrer clairement au public ce que votre produit peut leur apporter. "Pour en savoir plus" doit être l'attitude a adopté pour ne pas froisser la confiance de votre lecteur avec un texte du style "Commandez-maitenant". Si c'est un appel à l'action que vous souhaitez faire, très bien, faîtes le en douceur, mais un bon vendeur n'en a pas besoin.
2. Nous avons besoin de «vendre» le produit au client avant qu'il clique sur le lien (Lui donner envie, avant qu'il le découvre)
Les gens savent cliquer, et savent aussi acheter ! Avant de cliquer, ils doivent avoir envie de sortir leur carte de crédit! Décrivez bien.
votre produit et les avantages que votre client va gagner en cliquant puis en commandant votre produit.
3. Un email de vente devrait se concentrer sur une réduction ou une offre (très important)
L'objet de votre e-mail doit être dicté par les besoins de l'auditoire.
4. Un email de vente doit toujours pousser le lecteur à agir.
Vous n'avez pas besoin d'être agressif, d'utiliser la technique de la répétition, ou les termes clefs comme ("Ne manquez pas ! Commandez dès maintenant! Stock limité disponible!") pour obtenir des résultats. Je ne dis pas quelles ne sont pas efficaces ! Mais je dis simplement que les grands vendeurs n'en n'ont pas besoin.
5. La lecture doit être rapide, le mail doit être simple, il doit y avoir des listes à puces, et des sous-rubriques.
Bien maitriser la présentation apporte des résultats extraordinaires, écrivez à gauche ! Et surtout marquer des points en jouant sur la technique du début fin !
Alors qu'en pensez-vous ?
Allez-vous les utiliser ?
Quelles autres suggestions pouvez-vous ajouter?
Aussi, si vous essayez certaines de ces techniques, n'hésitez pas à nous partager vos résultats via des commentaires, nous serions ravis de les entendre.
Ci-dessous vous pouvez cliquer pour partager votre opinion !
Amicalement,
Zine-Eddine Saci
http://wwww.activetonsucces.com
